W trosce o jak najwyższą jakość usług świadczonych Pacjentom w Wojewódzkim Ośrodku Medycyny Pracy, wdrożony został i jest utrzymywany Zintegrowany System Zarządzania obejmujący:

1. Kontrolę Zarządczą

2. System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji

3. System Zarządzania Jakoscią

     Nadrzędnym celem kierownictwa Wojewódzkiego Ośrodka Medycyny Pracy w Olsztynie jest sprawne zarządzanie instytucją, zapewnienie bezpieczeństwa informacji oraz ciągłe doskonalenie jakości świadczeń medycznych udzielanych naszym Pacjentom. Realizacja w/w celu zapewni rozwój naszej instytucji i jej trwałą egzystencję przez długie lata.

Politykę jakości realizujemy poprzez:

• świadczenie usług medycznych, które charakteryzują się coraz lepszą jakością i są konkurencyjne w stosunku do świadczeń innych usługodawców,

• stałe rozpoznawanie oczekiwań i problemów Pacjentów,

• respektowanie Karty Praw Pacjenta,

• profilaktykę i edukację zdrowotną Pacjentów,

• identyfikację pracowników z Ośrodkiem oraz rozbudzenie ich świadomości w odniesieniu do odpowiedzialności za jakość wykonywanej przez nich pracy,

• poprawę organizacji pracy poprzez jednoznaczne określenie kompetencji i odpowiedzialności pracowników na określonych stanowiskach pracy oraz ustalenie powiązań organizacyjnych,

• systematyczne podnoszenie kwalifikacji pracowników,

• dbanie o prawidłową realizację umów,

• współpracę z innymi podmiotami odpowiedzialnymi za ochronę zdrowia pracujących,

• utrzymanie i ciągłe udoskonalanie Systemu.

Szczegóły

Utworzono: 18 April 2015